Във връзка с нашето желание непрекъснато да подобряваме серията ни мултимедийни енциклопедични справочници, Ви молим да попълните следната анкетна карта. Подадената информация ще ни помогне да усъвършенстваме и допълним новите представители на тази серия продукти, както и да подобрим нивото на обслужване.

Предварително Ви благодарим за отделеното време!

Възможните отговори за Удовлетвореност от продукта са със стойност от 1 до 5, като:
5 = Напълно съм удовлетворен;
4 = По-скоро съм удовлетворен;
3 = Не мога да преценя;
2 = По-скоро не съм удовлетворен;
1 = Не съм удовлетворен.

Въпроси:		1	2	3	4	5
Продуктът отговаря ли на очакванията Ви?
Електронното издание „Световна футболна енциклопедия”:
	Инсталира ли се лесно?
	Активира ли се лесно?
	Зарежда ли се бързо?
	Работи ли безпроблемно?
	Работи ли се лесно с нея?
	Удовлетворени ли сте от обема информация в статиите?
	Богато ли е илюстрована?
	Удовлетворява ли Ви приложеният филмов материал?
	Лесно ли намирате търсената информация?
	Съдържа ли разбираемо ръководство за инсталация и употреба?
	Струва ли си парите?
Полезна ли Ви е енциклопедията?
	Какво бихте желали да се подобри в продукта?
	С какво още бихте желали да обогатим енциклопедията?
Закупуване на продукта:
	Рекламата и информацията за продукта отговарят ли на действителните му качества?
	Лесно ли открихте и закупихте продукта?
	Любезно ли бяхте обслужени?
	Бързо ли реагира отделът за поддръжка на продукта?
	Доволни ли сте от качеството на предлаганата техническа поддръжка?
	Бихте ли ни препоръчали?
Коментари:
Име и фамилия:
e-mail:
Изпратете тази анкетна карта и ще имате възможността да участвате в томбола с награди предоставени от Сирма: Първа награда - Електронно издание "История на България" Втора награда - Словник Експерт Трета награда - КръстоСловник Томболата бe теглена на 31 август. Кои от Вас печелят награди, може да разберете ТУК. Забележка: Служители на Сирма и членове на техните семейства нямат право да участват в томболата!