Електронно издание - История на България

Въпрос: В какво се състои процесът на активация?
Отговор: Моля, прочетете внимателнно "Подробни инструкции за инсталация и активация на продукта"

Въпрос: На каква компютърна конфигурация мога да използвам електронното издание „История на България”?
Отговор: Необходимо изискване е да разполагате със следната минимална компютърна конфигурация:

• Процесор Intel® Pentium™ 450 MHz или съпоставим с него
• Оперативна памет 64 MB RAM
• 679.9 MB свободно пространство на твърдия диск при Пълна инсталация
• 36.3 MB свободно пространство на твърдия диск при Съкратена инсталация
• 4х CD-ROM устройство

Въпрос: На каква операционна система се стартира електронното издание на енциклопедията?
Отговор: Необходимо изискване е да имате инсталирана една от следните операционни системи:

Microsoft® Windows™ 98 SE
Microsoft® Windows™ NT
Microsoft® Windows™ ME
Microsoft® Windows™ 2000
Microsoft® Windows™ XP

Въпрос: Имам ли право да използвам закупеното от мен копие на електронното издание „История на България” на няколко компютъра едновременно?
Отговор: На всеки потребител закупил оригинално копие от продукта се предоставя възможността на инсталира и ползва по предназначение електронното издание на два компютъра едновременно. По този начин енциклопедията може да се ползва както на работното място, така и на домашния или преносимия компютър.

Въпрос: С колко MB свободно дисково пространство трябва да разполагам, за да инсталирам и ползвам електронното издание „История на България”?
Отговор: В зависимост от това с колко свободно пространство разполагате на Вашия твърд диск, може да изберете сами компонентите, които желаете да бъдат инсталирани. При Пълна инсталация се инсталират всички компоненти на продукта, като за целта трябва да разполагате с 679.9 MB свободно дисково пространство. При Съкратена инсталация се инсталират само Изпълнимите файлове и секцията Помощ, като в този случай трябва да разполагате с 36.3 MB свободно дисково пространство.

Въпрос: След като поставя инсталационния компакт диск на електронното издание „История на България” в CD-ROM/DVD-ROM устройството на компютър си, на екрана не се появява нищо.
Отговор: Стартирайте Windows Explorer, отворете папката със съдържанието на CD-ROM/DVD-ROM устройството, в което се намира инсталационният диск (например D:\) и натиснете два пъти с левия бутон на мишката върху файла Setup.exe.

Въпрос: След завършване на инсталацията на енциклопедията се появява съобщение, че продуктът не е активиран и диалогов прозорец за попълване на данни.
Отговор: За да използвате Вашето копие на електронното издание "История на България", трябва да го активирате като изпратите Вашите сериен номер, име, името на Вашата организация и ключ на продукта посредством интернет или да ги продиктувате на оператора като се обадите на тел: (02) 976 83 04, за да получите Вашия ключ за активиране на изданието.
За повече информация - Подробни инструкции за инсталация и активация на продукта.

Въпрос: При инсталация на енциклопедията на трети компютър, след изпращане на необходимите данни за получаване на ключ за активиране на продукта, се връща съобщение за изчерпан брой лицензи.
Отговор: Ако желаете да деинсталирате електронната енциклопедия на един от компютрите, на които понастоящем използвате продукта, трябва да преминете през процедура по деактивация на текущата инсталация, за да се спази условието за използване продукта на не повече от два компютъра едновременно. Деактивацията се извършва от секцията За изданието \ Деактивация. Тя Ви дава право да инсталиратe и ползвате по Ваше усмотрение енциклопедията на друг компютър или на същия на по-късен етап.

Въпрос: Ако ми се наложи да преинсталирам операционната си система или да форматирам твърдия си диск, трябва ли да извърша някакви действия с оглед на това да не загубя правото си да ползвам електронното издание "История на България"?
Отговор: В случай че трябва да преинсталирате вашата операционна система или да форматирате твърдия диск на компютъра, на който понастоящем ползвате приложението, силно препоръчително е да преминете през процес на деактивация на електронното издание "История на България", за да запазите правото си да инсталиратe и ползвате по Ваше усмотрение енциклопедията на друг компютър или на същия на по-късен етап. Тази процедура се извършва от секцията За изданието \ Деактивация.

Въпрос: Трябва ли да премина през процедура по деактивация на продукта преди да го деинсталирам?
Отговор: В случай че желаете да деинсталирате електронното издание „История на България” от компютъра, на който понастоящем използвате енциклопедията, за да го инсталиратe и ползвате по Ваше усмотрение на друг компютър е силно препоръчително да преминете през процес на деинсталация, за да спазите изискването за използване на продукта на не повече от два компютъра едновременно.

Въпрос: По време на деактивация на продукта по ел. поща забравих да натисна бутон Копирай в клипборд и не успях да изпратя данните необходими за деактивация на енциклопедията.
Отговор: Ако пропуснете да натиснете бутон Копирай в клипборд, може да намерите информацията, която трябва да изпратите на e-mail: history@sirma.bg, за да деактивирате електронното издание „История на България” във файл deactivation.txt, който се намира в главната директория, в която е била инсталирана енциклопедията.

Въпрос: Непосредствено след инсталиране и активиране на електронното издание "История на България", продуктът не се стартира и дава съобщение за повредена инсталация.
Отговор: Ако по време на инсталацията на продукта е била открита стара версия на MDAC и по предложение на инсталационния помощник сте избрали да я замените с версия 2.80, следва да рестартирате компютъра си, за да може да използвате електронното издание "История на България".
За повече информация - Подробни инструкции за инсталация и активация на продукта.

Въпрос: Част от надписите в продукта не се четат.
Отговор: Проверете дали е указано в регионалните настройки, че езикът, на който работите, е български. За повече информация прочетете внимателно книжката с инструкциите за инсталация в кутията на продукта и по-специално частта за регионалните настройки за вашата операционна система.

При работа

Въпрос: Трябва ли да разполагам с връзка към интернет, за да ползвам електронното издание „История на България”?
Отговор: Не. Достатъчно е да си закупите продукта от някое от посочените места за разпространение, да го инсталирате и активирате, след което може да го използвате.

Въпрос: При търсене чрез "форми на дума", продуктът не намира статиите, в които се срещат форми на търсената дума.
Отговор: Думата не фигурира в морфологичния речник на енциклопедията и всяка от формите й трябва да се търси отделно.